سوالات متداول
1) چگونه میتوانم از داروخانه آنلاین انصار خرید کنم؟
شما میتوانید با جستجوی محصولات در سایت، افزودن آنها به سبد خرید و تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش خود را ثبت نمایید و درب منزل تحویل بگیرید.
2) آیا داروخانه انصار مجوز رسمی از وزارت بهداشت دارد؟
بله، داروخانه انصار (دکتر مریم امجدی) با مجوز رسمی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی فعالیت میکند.
3) شیوههای ارسال سفارشات چگونه است؟
سفارشات شما در داروخانه انصار، از طریق پیک موتوری و تحویل حضوری (فقط در تهران) و پست پیشتاز (برای تهران و سایر شهرها) ارسال میشود. هزینه و زمان ارسال بستگی به محل سکونت شما دارد و در زمان تسویه حساب دریافت میشود. پس از دریافت محصول درب منزل، نیازی به پرداخت هیچ گونه هزینه حمل نخواهید داشت.
4) آیا امکان خرید داروی بدون نسخه (OTC) از سایت شما وجود دارد؟
خیر. طبق قوانین و مقررات سازمان غذا و دارو، فروش هر گونه داروی بدون نسخه (OTC) در بستر وبسایت و اینترنتی ممنوع میباشد.
5) در صورت عدم رضایت از محصول، امکان مرجوعی وجود دارد؟
بله، در صورت وجود مشکل در محصول (عدم انطباق، آسیب دیدگی یا تاریخ مصرف گذشته)، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید. جهت اطلاعات بیشتر صفحه قوانین و مقررات ما را مطالعه فرمایید.
6) آیا مشاوره تلفنی یا آنلاین برای انتخاب محصولات دارویی ارائه میدهید؟
بله. شما میتوانید یکی از سه راه زیر را برای مشاوره آنلاین انتخاب نمایید:
- مشاوره تلفنی: 35015050-021 دکمه تماس
- مشاوره آنلاین: چت آنلاین موجود در گوشه سایت
- مشاوره حضوری: تهران، ابتدای اتوبان محلاتی،پلاک ۳۶۸، داروخانه انصار (دکتر مریم امجدی)
